Politica de Confidențialitate

1. Identitatea și Datele de Contact ale Operatorului

Operatorul este o persoană fizică care oferă spre închiriere o cabană turistică și prelucrează datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) - Regulamentul UE 2016/679.

2. Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Solicitări de rezervare: Procesarea și gestionarea cererilor de rezervare
• Comunicare cu chiriașii: Răspunsuri la întrebări, confirmări de rezervare, informații despre sejur
• Încheierea contractului de închiriere: Finalizarea contractului civil de închiriere
• Obligații fiscale și legale: Declararea veniturilor din cedarea folosinței bunurilor
• Evidența turiștilor: Îndeplinirea obligațiilor legale privind registrul turiștilor (dacă este cazul)
• Securitatea site-ului: Protejarea împotriva atacurilor și asigurarea funcționării corecte

3. Temeiurile Legale ale Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale (Art. 6 GDPR):

• Executarea contractului (Art. 6(1)(b)): Pentru procesarea rezervărilor și încheierea contractului de închiriere
• Obligație legală (Art. 6(1)(c)): Pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale și legale
• Consimțământ (Art. 6(1)(a)): Pentru cookie-uri non-esențiale și analiză trafic
• Interes legitim (Art. 6(1)(f)): Pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudelor

4. Categorii de Date Colectate

• Date de identificare: Nume, prenume
• Date de contact: Adresă email, număr de telefon
• Date privind sejurul: Date de check-in/check-out, număr de persoane
• Date tehnice: Adresă IP, tip browser, dispozitiv utilizat (pentru funcționarea site-ului)

Notă: Nu colectăm date de card bancar. Plățile se fac prin transfer bancar sau numerar.

5. Perioada de Păstrare a Datelor

• Date privind rezervările: Pe durata sejurului și până la 3 ani după finalizare (pentru eventuale dispute)
• Date fiscale: Conform obligațiilor fiscale (5 ani de la declararea venitului)
• Date tehnice (loguri): Maximum 12 luni
• Consimțământ cookie: 12 luni sau până la retragere

6. Destinatari și Procesatori de Date

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

• Vercel Inc.: Servicii de hosting și infrastructură (SUA - cu garanții adecvate)
• Furnizor email: Pentru trimiterea confirmărilor de rezervare (dacă este cazul)
• Autorități fiscale: Pentru declararea veniturilor (obligație legală)

Nu vindem și nu partajăm datele dumneavoastră cu terțe părți în scopuri de marketing.

7. Transferuri Internaționale

Utilizăm servicii de hosting furnizate de Vercel Inc., cu servere în UE și SUA. Pentru transferurile către SUA, ne bazăm pe Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană și certificarea în cadrul EU-US Data Privacy Framework, asigurând un nivel adecvat de protecție a datelor.

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces (Art. 15): Să solicitați informații despre datele prelucrate
• Dreptul la rectificare (Art. 16): Să solicitați corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere (Art. 17): Să solicitați ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționare (Art. 18): Să solicitați limitarea prelucrării
• Dreptul la portabilitate (Art. 20): Să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție (Art. 21): Să vă opuneți prelucrării în anumite situații
• Dreptul de retragere a consimțământului: În orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: contact@mountainviewapuseni.ro

Vă vom răspunde în termen de maximum 30 de zile de la primirea cererii.

9. Dreptul de a Depune Plângere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):